Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einleitung

Willkommen bei Rad Teile Center – Ihrem zuverlässigen Partner für qualitativ hochwertige Fahrradteile und professionellen Service. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Website und den Kauf von Produkten in unserem Online-Shop.

2. Zielgruppe und Produktportfolio

Unser Shop richtet sich an:

• Bikepacker und Abenteuerradler – mit speziellen Packlösungen und robustem Zubehör
• E-Bike-Enthusiasten – mit kompatiblen Beleuchtungssystemen und Akkulösungen
• Stadtradfahrer – mit praktischen Citybikes und Sicherheitsausrüstung
• Sportliche Radfahrer – mit Marken wie BMC, Cannondale, Cervelo und CUBE
• Sicherheitsbewusste Kunden – mit hochwertigen Schlössern und Helmen

Produktbesonderheiten:

• Spezialisierung auf Achsensicherung und Schraubensicherung
• Umfangreiches Beleuchtungsprogramm für verschiedene Antriebsarten
• Markenführende Bike-Finder Technologie
• Professionelle Wartungsprodukte wie Dämpferpumpen

3. Benutzerpflichten und -verantwortung

3.1 Kontoinformationen

Sie sind verpflichtet, korrekte und vollständige Informationen bei der Registrierung und Bestellung anzugeben.

3.2 Produktkompatibilität

Als verantwortungsbewusster Radfahrer überprüfen Sie bitte vor Bestellung die Kompatibilität der Produkte mit Ihrem Fahrrad. Nutzen Sie hierfür unseren Bike-Finder oder kontaktieren Sie unseren Support.

3.3 Sicherheitshinweise

Bei Sicherheitsprodukten wie CO₂-Kartuschen und -Pumpen beachten Sie bitte die Herstelleranleitungen und setzen diese bestimmungsgemäß ein.

3.4 Altersbeschränkungen

Für den Kauf bestimmter Produkte (z.B. CO₂-Kartuschen) müssen Sie das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter erreicht haben.

4. Waren und Dienstleistungen

4.1 Produktbeschreibungen

Wir legen großen Wert auf detaillierte und präzise Produktbeschreibungen. Alle Angaben zu Kompatibilität, Spezifikationen und Funktionen werden regelmäßig aktualisiert.

4.2 Verfügbarkeit

Alle angezeigten Produkte sind grundsätzlich verfügbar. Bei unerwarteten Lieferengpässen informieren wir Sie umgehend.

4.3 Preise und Steuern

Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zusätzliche Zollgebühren und Importsteuern bei internationalen Lieferungen gehen zu Lasten des Kunden.

5. Bestell- und Zahlungsbedingungen

5.1 Bestellvorgang

Durch Absenden Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Die Bestellbestätigung per E-Mail stellt noch keine Annahme dar, sondern bestätigt den Eingang Ihrer Bestellung.

5.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

5.3 Zahlungssicherheit

Alle Zahlungsvorgänge werden über verschlüsselte Verbindungen abgewickelt. Wir speichern keine Kreditkartendaten auf unseren Servern.

5.4 Lieferzeiten

Bestellbearbeitung: 1-2 Werktage
Standardversand: 10-15 Werktage nach Versand (DHL/FedEx)
Kostenloser Versand: 15-25 Werktage nach Versand (EMS)

6. Lieferbedingungen und Versand

6.1 Versandoptionen

• Standardversand: 12,95 € via DHL oder FedEx
• Kostenloser Versand: Ab 50 € Bestellwert via EMS

6.2 Liefergebiete

Wir versenden weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen. Bei Fragen zu Ihrem spezifischen Land kontaktieren Sie uns bitte.

6.3 Risikotragung

Das Risiko des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe an den Versanddienstleister auf Sie über.

7. Rückgabe und Umtausch

7.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

7.2 Rückgabebedingungen

• Rückgabeantrag innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt
• Produkt in originalem, unbenutztem Zustand
• Originalverpackung mit allen enthaltenen Teilen
• Intakte Produktetiketten und Aufkleber

7.3 Nicht rückgabefähige Produkte

Aus hygienischen und Sicherheitsgründen können folgende Produkte nicht zurückgegeben werden:

• Bekleidung (hygienische Gründe)
• CO₂ Ersatzkartuschen (Sicherheitsprodukte)
• CO₂ Pumpen (Sicherheitsprodukte)
• Geöffnete oder benutzte Beleuchtungsprodukte
• Personalisiertes oder speziell angefertigtes Zubehör

7.4 Rückerstattungsprozess

Nach Überprüfung der Rücksendung erfolgt die Erstattung innerhalb von:

• Kreditkarte: 5-10 Werktage
• PayPal: 3-5 Werktage

8. Geistiges Eigentum

8.1 Urheberrecht

Alle Inhalte unserer Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos und Produktbilder, sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von Rad Teile Center oder unseren Lieferanten.

8.2 Markenrechte

Alle genannten Markennamen und Logos sind Eigentum der jeweiligen Rechteinhaber und werden nur zu Identifikationszwecken verwendet.

8.3 Nutzungsbeschränkungen

Die Vervielfältigung, Verbreitung oder kommerzielle Nutzung unserer Inhalte ohne ausdrückliche Genehmigung ist untersagt.

9. Haftungsbeschränkung

9.1 Produkthaftung

Wir haften uneingeschränkt nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

9.2 Verschuldensabhängige Haftung

Bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz haften wir unbeschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten.

9.3 Technische Verfügbarkeit

Wir übernehmen keine Haftung für vorübergehende technische Störungen oder Nichtverfügbarkeit der Website.

9.4 Externe Links

Für Inhalte externer Websites, auf die wir verlinken, übernehmen wir keine Verantwortung.

10. Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Unsere Datenschutzerklärung, die Sie auf unserer Website finden, informiert Sie detailliert über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

11.2 Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit.

11.3 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.